إسم المقياس: هندسة التكوين وتطوير الكفاءات
يعتبر التكوين محورا أساسيا من محاور إدارة وتسيير الموارد البشرية في المؤسسات السياحية والفندقية وذلك بهدف تطوير الموارد البشرية والعمل على رسكلتها بما يتوافق وتحقيق أهداف المؤسسة السياحية، وهو ما يجعل فهم العملية التكوينية من خلال هندسة التكوين وتصميم البرامج التكوينية أمرا أساسيا لتحقيق الفعالية التنظيمية، لذا سنحاول من خلال هذا المقياس تناول محورين هامين الأول خاص بالتدريب وهندسته والمحور الثاني من خلال تطوير الكفاءات وإدارة المسار المهني للأفراد العاملين في المؤسسات السياحية والفندقية
الكلمات المفتاحية: التكوين، الكفاءات، المسار المهني، المؤسسات السياحية والفندقية.