مقياس الاتصال وإدارة الجودة موجه لطلبة السنة أولى ماستر إتصال وعلاقات عامة.
تحت إشراف: د/ خولة بحري
يهدف هذا المقياس إلى: التعرف على مفهوم الجودة ، الجودة الشاملة، وإدارة الجودة.
إبراز أهمية الجودة بالنسبة للمؤسسة.
التعرف على دور الاتصال في إدارة الجودة الشاملة.