لا يمكن فهم عملية إدارة الموارد البشرية وتسيير المؤسسات السياحية والفندقية دونما الإحاطة بالسلوكيات الفردية والجماعية التي تتم على مستوى المنظمة على إعتبار أن فهم السلوك الفردي هو مدخل أساسي لتسيير هذا الفرد بما يخدم أهداف المنظمة مما يضمن فعالية تسيير المؤسسة في حد ذاتها وعلى إعتبار هذا المنطلق الأساسي فإن دراسة مقياس السلوك التنظيمي أمر هام بالنسبة لطلبة تخصص علم النفس العمل والتنظيم إدارة الموارد البشرية وتسيير المؤسسات السياحية والفندقية من خلال دراسة والإطلاع على مختلف مواضيع السلوك التنظيمي في المنظمات السياحية